Nada de viajar com cachorro de avião por enquanto! Com a repercussão do caso do Golden Retriever que morreu em viagem de avião da Gol, a companhia aérea decidiu suspender o serviço de transporte de animais no porão das aeronaves a partir do dia 24 de maio. A decisão foi motivada pela fatalidade que ocorreu com Joca, um cachorro Golden de 5 anos de idade que foi enviado para o aeroporto errado por causa de uma falha operacional da Gol na última segunda-feira (22).
Gol suspende por 30 dias o transporte de animais no bagageiro
Em nota publicada no site oficial da companhia aérea, a Gol informou que o serviço de transporte aéreo de animais de estimação está suspenso por 30 dias “para se dedicar totalmente a concluir o processo de investigação” do caso Joca. Sendo assim, não será possível comprar passagens para pets nem viajar com cachorro no bagageiro de aeronaves da empresa do dia 24/05 até 23/05.
Vale lembrar que essa suspensão só afeta animais acima de 10 kg que precisam viajar no porão dos aviões. Já para os clientes que levam pets na cabine da aeronave — serviço conhecido como Dog&Cat Cabine —, não haverá nenhuma alteração.
Quem já comprou passagens para viajar com cachorro acima de 10 kg terá reembolso
Como viajar com cachorro de avião é algo que requer um certo planejamento, é natural que a maioria dos clientes adquira as passagens aéreas com bastante antecedência. Sendo assim, com a suspensão do serviço de transporte no porão, quem tem cães acima de 10 kg com viagem marcada entre os dias 24/04/24 e 23/05/24 terá duas opções, segundo a Gol.
São elas: “optar por restituição total do valor, inclusive no valor da sua passagem (no caso de Dog&Cat + Espaço), ou postergar a viagem, sem custo, para depois de 23/05/24 em voos até 31/12/2024.” Além disso, a companhia ainda destaca que os clientes que se encontram no destino da viagem e já haviam contratado o serviço poderão ser atendidos se assim desejarem.
Relembre o que aconteceu com Joca, o Golden Retriever
O cãozinho, que deveria ter sido transportado do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, para a cidade de Sinop, no Mato Grosso do Sul, acabou indo parar em Fortaleza, no Ceará. O tutor João Fantazzini recebeu a notícia do extravio quando desembarcou no Mato Grosso.
Até então, Joca ainda estava com vida. Na ocasião, a equipe da companhia aérea enviou um vídeo do Golden Retriever na caixa de transporte se hidratando e informou que o pet voltaria para São Paulo em um próximo voo. Foi então que João decidiu retornar para a capital paulista para receber Joca no aeroporto. Porém, assim que a aeronave do Golden desembarcou em Guarulhos, o tutor foi informado que o animal havia falecido.
Por causa dessa falha operacional, o cachorro Golden Retriever ficou cerca de 8 horas no trajeto. Além disso, João alegou negligência por conta da companhia aérea, afirmando que não tiraram Joca da caixa, não levaram o cãozinho para um ambiente refrigerado — a temperatura em Fortaleza chegou a 36ºC no dia — e nem recorreram a um veterinário para examiná-lo durante o período.
Como viajar com cachorro de forma segura?
Para viajar com cachorro, é importante se planejar muito bem para tudo sair conforme o esperado. Primeiro, o tutor deve decidir o meio de transporte: carro, ônibus ou avião. Depois, é necessário pensar em toda a documentação necessária para a viagem, além de fazer um check-up geral da saúde do cãozinho.
Em certos casos, como viajar com cachorro de avião ou ônibus, as empresas contratadas solicitam um atestado sanitário para trânsito de cães e a carteira de vacinação atualizada. Porém, em viagens internacionais, outros documentos podem ser solicitados, como um certificado veterinário internacional e um certificado zoosanitário internacional.
Além disso, costuma haver restrição quanto ao porte do animal. Nas viagens de avião, por exemplo, os cachorros pequenos — geralmente até os 10 kg — podem ser acomodados na cabine da aeronave sem problemas. Já os cachorros grandes precisam ir no bagageiro. Para saber exatamente quais as regras de como viajar com cachorro de avião, Gol, Latam, Azul e outras companhias aéreas devem ser consultadas antes da compra da passagem. Cada empresa geralmente tem suas próprias regras.
